Płatne plany, reklamacje i zwroty

Wersja 1.0, obowiązuje od 12 listopada 2026. Ten dokument w przystępnej formie zbiera zasady dotyczące płatnych planów FlipSeek. Wiążące postanowienia zawiera Regulamin.

1. Co kupujesz

Plan płatny to usługa cyfrowa świadczona w sposób ciągły — dostęp do rozszerzonych funkcji FlipSeek (np. wyższe limity alertów, dodatkowe analizy) przez opłacony okres. Nie kupujesz urządzeń prezentowanych w ofertach: FlipSeek jest agregatorem ogłoszeń, a umowę sprzedaży urządzenia zawierasz bezpośrednio ze sprzedającym.

2. Ceny i informacje przed zakupem

1. Przed zapłatą widzisz: nazwę i zakres planu, cenę końcową (brutto), okres rozliczeniowy, informację o automatycznym odnawianiu i sposobie anulowania, a także informację o prawie odstąpienia.
2. Cena wyświetlana w oknie zamówienia jest kwotą, którą zapłacisz. Nie doliczamy opłat za płatność.
3. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody (karta, BLIK, Przelewy24) zależą od rodzaju płatności — subskrypcje odnawiane automatycznie są zwykle opłacane kartą.
4. Po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy, Regulaminem i formularzem odstąpienia. Faktury i potwierdzenia płatności znajdziesz w sekcji Subskrypcja → Historia płatności.

3. Odnowienia i anulowanie

1. Subskrypcja miesięczna lub roczna odnawia się automatycznie na kolejny okres w tej samej cenie, dopóki jej nie anulujesz.
2. Anulujesz jednym kliknięciem w sekcji Subskrypcja. Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności; dostęp trwa do końca opłaconego okresu (data jest widoczna w aplikacji). Do tego dnia możesz subskrypcję wznowić.
3. O planowanej zmianie ceny poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; nowa cena obowiązuje dopiero od kolejnego okresu, a Ty możesz wcześniej anulować subskrypcję bez kosztów.
4. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Stripe ponowi próbę. Dostęp wygasa 3 dni po końcu opłaconego okresu, a konto przechodzi na plan bezpłatny.
5. Dostęp jednorazowy (np. na 30 dni) nie odnawia się.

4. Zmiana planu

Plan zmienisz w sekcji Subskrypcja. Przed potwierdzeniem zobaczysz nowe warunki. Różnica jest rozliczana proporcjonalnie do niewykorzystanej części okresu (dopłata albo kredyt na kolejne płatności).

5. Rabaty i promocje